Soporte
Ayuda y soporte
Respuestas sobre SiteBirdy y cómo contactarnos si no encuentras la tuya.
Esta es una traducción. En caso de discrepancia con la versión en inglés, prevalece el texto en inglés.
Ayuda en SiteBirdy
SiteBirdy tiene su propia ayuda: elige Ayuda en la parte superior de la pantalla para ver respuestas paso a paso sobre cada parte, desde añadir un buzón hasta compartir con tu equipo. Además, en la página de funciones se describe cada función, con una imagen y dónde encontrarla.
Contacto
Escribe a support@site.eu. Cuéntanos qué has probado y qué has visto (una captura de pantalla ayuda) y te responderemos en un plazo de 24 horas. Nunca nos envíes tu contraseña: no la necesitamos para ayudarte.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Elige ¿Olvidaste la contraseña? en la página de inicio de sesión y te enviaremos un código por correo. Si inicias sesión con un nombre de usuario, el propietario de tu buzón puede darte una contraseña nueva.
Mi buzón no se conecta
Revisa la dirección y la contraseña en Configuración → Buzones. Algunos proveedores, como Gmail e iCloud, piden una contraseña de aplicación, que se crea en sus propios ajustes, en lugar de tu contraseña habitual.
Cómo conectar Claude, ChatGPT u otro asistente de IA
En Claude, añade SiteBirdy desde el Directorio de conectores de Claude. En ChatGPT u otro asistente, añade un conector con la dirección https://sitebirdy.com/mcp. En ambos casos, el asistente te lleva a SiteBirdy para iniciar sesión y elegir qué puede hacer. Consulta Conectar un asistente de IA; puedes cambiar o desconectar el acceso en Configuración → Apps conectadas.
SiteBirdy en tu ordenador
Las apps para Mac y Windows están en la página de descargas.
Tus datos
Descargar mis datos y Eliminar mi cuenta están en Configuración → Cuenta. Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra política de privacidad, y las normas de uso de SiteBirdy, en nuestras condiciones de uso.
Problemas de seguridad
¿Has encontrado un problema de seguridad en SiteBirdy? Escribe a support@site.eu con «Security» en el asunto y danos tiempo para solucionarlo antes de contárselo a otros.
SiteBirdy lo desarrolla Site B.V. (Site.eu), Operetteweg 7, 1323 VJ Almere, Países Bajos, KvK 53309847.
¿Empezamos?
Inicia sesión con tu cuenta de SiteBirdy o crea una y añade los buzones que ya tienes.
SiteBirdy también está disponible como app para Mac y Windows