Support
Hilfe und Support
Antworten rund um SiteBirdy – und wie du uns erreichst, wenn du keine passende findest.
Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen von der englischen Fassung gilt der englische Text.
Hilfe in SiteBirdy
SiteBirdy hat eine eigene Hilfe: Wähle oben auf dem Bildschirm Hilfe, um Schritt-für-Schritt-Antworten zu allen Bereichen zu erhalten – vom Hinzufügen eines Postfachs bis zum Teilen mit deinem Team. Außerdem wird jede Funktion auf der Funktionsübersicht beschrieben, mit Bild und dem Hinweis, wo du sie findest.
Kontakt
Schreib an support@site.eu. Erzähl uns, was du versucht und was du gesehen hast (ein Screenshot hilft), und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Schick uns nie dein Passwort: Wir brauchen es nicht, um dir zu helfen.
Häufige Fragen
Ich kann mich nicht anmelden
Wähle auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?; wir schicken dir dann einen Code per E-Mail. Wenn du dich mit einem Benutzernamen anmeldest, kann dir der Inhaber deines Postfachs ein neues Passwort geben.
Mein Postfach lässt sich nicht verbinden
Prüfe die Adresse und das Passwort unter Einstellungen → Postfächer. Manche Anbieter wie Gmail und iCloud verlangen statt deines normalen Passworts ein App-Passwort, das du in ihren eigenen Einstellungen erstellst.
Claude, ChatGPT oder einen anderen KI-Assistenten verbinden
In Claude fügst du SiteBirdy über das Konnektorverzeichnis von Claude hinzu. In ChatGPT oder einem anderen Assistenten fügst du einen Konnektor mit der Adresse https://sitebirdy.com/mcp hinzu. In beiden Fällen leitet dich der Assistent zu SiteBirdy weiter, wo du dich anmeldest und festlegst, was er darf. Siehe KI-Assistenten verbinden; ändern oder trennen kannst du die Verbindung unter Einstellungen → Verbundene Apps.
SiteBirdy auf deinem Computer
Die Apps für Mac und Windows findest du auf der Downloadseite.
Deine Daten
Meine Daten herunterladen und Mein Konto löschen findest du unter Einstellungen → Konto. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung, die Regeln für die Nutzung von SiteBirdy in unseren Nutzungsbedingungen.
Sicherheitsprobleme
Sicherheitslücke in SiteBirdy gefunden? Schreib an support@site.eu mit „Security“ im Betreff und gib uns bitte Zeit, sie zu beheben, bevor du anderen davon erzählst.
SiteBirdy wird von Site B.V. (Site.eu), Operetteweg 7, 1323 VJ Almere, Niederlande, KvK 53309847, entwickelt.
Bereit loszulegen?
Melde dich mit deinem SiteBirdy-Konto an oder erstelle eins und füge deine vorhandenen Postfächer hinzu.
SiteBirdy gibt es auch als App für Mac und Windows