Répondre avec un modèle

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Rédaction 22

Trouver et travailler plus vite 23

La règle répond uniquement aux nouveaux messages envoyés par des personnes, jamais aux listes de diffusion ni aux e-mails automatiques. Chaque expéditeur reçoit au maximum une réponse tous les 4 jours. Si tu n’as pas encore de modèles de réponse, l’éditeur de règles t’aide d’abord à en créer un.

Où le trouver: Paramètres → Règles → les actions d’une règle

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Règles

Objetcontientcommande

Alors répondre avec “Merci pour votre commande”

Bonjour Lisa, merci pour ta commande ! Elle quittera notre atelier sous deux jours.

La réponse est envoyée uniquement aux nouveaux e-mails de personnes : jamais aux listes de diffusion ni aux e-mails automatiques, et au maximum une fois tous les 4 jours au même expéditeur. Si tu appliques la règle aux e-mails déjà reçus, rien n’est envoyé.

Sécurité et ton compte 22

Ta journée 40

Équipes et partage 28

À ta façon 26

Connexions 10

Tout ce que fait SiteBirdy

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On commence ?

Tout ce que fait SiteBirdy

Boîte de réception 39

Ajouter une boîte mailConnecte une adresse e-mail que tu as déjà, le plus souvent avec juste l'adresse et son mot de passe.

GmailAjoute une adresse Gmail ou ta messagerie d’entreprise sur Gmail : SiteBirdy te montre comment en trois étapes.

Nouveaux e-mails uniquementAjoute une boîte mail et vois uniquement les e-mails reçus à partir d’aujourd’hui : SiteBirdy ignore les plus anciens.

Toutes les boîtes de réceptionRetrouve les messages de toutes tes boîtes mail dans une seule boîte de réception, chacune conservant ses propres dossiers.

Envoyés, Brouillons et Archives pour toutes les boîtes mailRetrouve les messages envoyés, les brouillons et les archives de toutes tes boîtes mail au même endroit, comme pour la boîte de réception.

Déplacer des e-mails entre tes boîtesDéplace des messages d’une de tes boîtes mail vers un dossier d’une autre, par exemple de Travail à Personnel.

Nom et couleur de la boîte mailDonne un nom et une couleur à chaque boîte mail pour voir d’un coup d’œil à quelle boîte appartient un message.

Quand le mot de passe d'une boîte mail ne fonctionne plusSiteBirdy te prévient quand le mot de passe d'une boîte mail ne fonctionne plus et te permet de saisir le nouveau.

Suis l’état de chaque boîte mailConsulte la dernière connexion de SiteBirdy à chaque boîte mail et reçois une alerte dès que l’une d’elles ne fonctionne plus.

Supprimer la boîte mailRetire une boîte mail de SiteBirdy : tous ses messages restent en sécurité chez ton fournisseur de messagerie.

Nouveaux expéditeursLes messages des personnes qui t’écrivent pour la première fois attendent ton accord avant d’arriver dans ta boîte de réception.

Expéditeurs autorisés et bloquésConsulte et modifie les expéditeurs autorisés ou bloqués, et fais de qui tu veux un expéditeur Priorité.

Cartes Nouveaux expéditeurs et PrioritéDes cartes en haut de ta boîte de réception affichent tes derniers nouveaux expéditeurs et tes e-mails Priorité.

PrioritéMarque d'une étoile les messages importants pour les garder en haut de ta boîte de réception et les retrouver dans Priorité.

Priorité dans tous les dossiersLes messages que tu marques comme Priorité restent dans Priorité, même si tu les archives ou les déplaces dans un dossier.

Comment ta boîte de réception est triéeSiteBirdy classe chaque message par type pour que les e-mails de vraies personnes ressortent parmi les newsletters, notifications et reçus.

Regrouper les e-mails automatiques dans la boîte de réceptionLes notifications, newsletters et reçus sont regroupés en une ligne par type, pour que les e-mails de vraies personnes restent bien visibles.

Regrouper les expéditeursRegroupe sur une seule ligne de ta boîte de réception les e-mails des expéditeurs de ton choix, comme toutes tes boutiques en ligne.

Modifier le classement des e-mailsDécouvre pourquoi un message a été classé ainsi et corrige le tri pour l'expéditeur ou le domaine.

ConversationsUn message et ses réponses, y compris les tiennes, sont regroupés en une seule conversation.

Texte citéLes messages précédents cités dans une réponse sont masqués derrière •••, pour que tu ne lises que les nouveautés.

Liste confortable ou compacteChoisis Confortable pour des lignes avec aperçu, ou Compact pour afficher plus d'e-mails.

Liste des messagesTes messages sont regroupés par date, les non lus en gras, avec des actions rapides sur chacun.

Afficher le nombre de non-lusLa boîte de réception et chaque dossier indiquent leur nombre de messages non lus.

Sélectionner plusieurs messagesSélectionne plusieurs messages pour les archiver, leur ajouter un libellé, les reporter, les déplacer ou les supprimer d'un coup.

ActivitéVois sur quoi SiteBirdy travaille, comme la suppression ou le déplacement de nombreux messages, et où il en est.

Marquer comme lu/non luMarque un message comme non lu pour y revenir plus tard, ou marque plusieurs messages comme lus en une seule fois.

E-mails en mode sombreEn mode sombre, les messages s’affichent aussi en couleurs sombres, et un clic suffit pour voir leurs couleurs d’origine.

Images et confidentialitéLes images chargées depuis Internet restent masquées jusqu'à ce que tu choisisses Afficher les images.

Pièces jointes et aperçusConsulte images, PDF, fichiers Word et Excel, messages transférés et plus encore, sans rien télécharger.

LibellésClasse tes messages avec tes propres libellés, chacun avec un emoji, et ajoutes-en autant que tu veux à un message.

Dossiers et Déplacer vers un dossierDéplace tes messages dans des dossiers, et crée, renomme ou supprime des dossiers, sous-dossiers compris.

Archiver ou supprimerArchive un message pour le sortir de ta boîte de réception, ou supprime-le pour l’envoyer dans la Corbeille.

Vider la Corbeille et les IndésirablesVide la Corbeille ou les Indésirables tout de suite, ou laisse la Corbeille se vider seule après 30, 60 ou 90 jours.

ReporterMasque un message de ta boîte de réception jusqu’au moment de ton choix : il réapparaît ensuite en haut de la liste.

Signaler comme spamDéplace un message dans Indésirables, bloque son expéditeur et aide le filtre antispam de ton serveur de messagerie à en tirer des leçons.

Se désabonnerChoisis Se désabonner sur une newsletter, et SiteBirdy demande à l’expéditeur de ne plus te l’envoyer.

Se désabonner des e-mails laissés dans IndésirablesSi tu laisses une newsletter dans Indésirables, SiteBirdy t'en désabonne au bout du délai que tu choisis.

Notifications de nouveaux e-mailsReçois une notification à l'arrivée d'un nouvel e-mail quand SiteBirdy est en arrière-plan.

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Nouveau messageRédige un nouveau message dans une fenêtre qui reste ouverte pendant que tu lis d’autres messages.

Mise en forme du texteRends ton message plus lisible avec du texte en gras, en italique ou souligné, des couleurs et du surlignage, des listes, des citations et des liens.

Destinataires et vérification des adressesChaque destinataire s’affiche avec son nom, et une adresse invalide passe en rouge en indiquant pourquoi.

Suggestions d'adresses et groupesTape quelques lettres pour obtenir des suggestions parmi tes contacts, ton équipe et les personnes avec qui tu échanges des e-mails.

Choisir l'adresse d'expéditionEnvoie depuis n'importe laquelle de tes boîtes mail, avec la bonne signature pour chacune.

Pièces jointesJoins des fichiers avec le trombone ou glisse-les dans le message, jusqu'à 25 Mo au total.

Images dans le texteColle, glisse ou ajoute des images directement dans le texte de ton message, et choisis leur taille.

SignatureAjoute ton nom et tes coordonnées sous chaque message que tu écris, avec une signature différente par boîte mail si tu le souhaites.

Modèles de réponseEnregistre les réponses que tu écris souvent et insère-les en tapant / dans un message.

Modèles d'équipe partagésPartage tes modèles de réponse avec ton équipe et choisis qui peut les modifier.

Brouillons enregistrés pendant la saisieCe que tu écris est enregistré dans Brouillons quelques secondes après ta dernière frappe.

Répondre et Répondre à tousRéponds à l'expéditeur ou à tous les destinataires, directement depuis le message.

TransférerTransfère un message à quelqu'un d'autre, avec ses pièces jointes.

Transférer plusieurs messages à la foisTransfère plusieurs messages dans un seul e-mail, avec toutes leurs pièces jointes.

Texte cité dans les réponsesLe message auquel tu réponds est cité sous ta réponse, replié jusqu’à ce que tu en aies besoin.

Annulation d'envoiRécupère un message quelques secondes après avoir cliqué sur Envoyer.

Envoyer plus tardChoisis un jour et une heure : le message part à ce moment-là, même si SiteBirdy est fermé.

Envoyer individuellementEnvoie un message à plusieurs personnes sous forme de copies séparées, pour que personne ne voie qui d'autre l'a reçu.

Me rappeler sans réponseRetrouve un message envoyé en haut de ta boîte de réception si personne ne répond à temps.

En attente de réponseRetrouve dans une seule liste les messages encore sans réponse, et relance rapidement.

Message d’absencePréviens tes contacts de ton absence grâce à une réponse automatique, envoyée même quand SiteBirdy est fermé.

Accusés de lectureSache si, quand et combien de fois un message envoyé a été ouvert.

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Rechercher dans tous les e-mailsRetrouve n'importe quel message en une seule recherche dans toutes tes boîtes mail et tous tes dossiers, avec des résultats dès la saisie.

Filtres de rechercheAffine ta recherche avec des filtres comme from:, to:, subject:, has:attachment, is:unread, in: et des dates.

Suggestions de filtres à la saisiePendant la saisie, le champ de recherche te propose des filtres, des personnes, des libellés, des dossiers et des périodes.

Filtres rapides sur les résultatsAffine tes résultats de recherche avec des filtres rapides juste au-dessus.

Emplacement des mots trouvésComprends pourquoi un message a été trouvé, même si tes mots-clés figurent seulement dans le nom d'une pièce jointe ou dans le corps du message.

Notes dans la recherche d'e-mailsLes notes contenant tes mots-clés apparaissent dans une carte au-dessus des résultats des e-mails.

Recherches enregistréesEnregistre une recherche comme dossier intelligent dans la barre latérale : les nouveaux messages correspondants y apparaissent d'eux-mêmes.

RèglesLes règles déplacent tes nouveaux messages, leur ajoutent un libellé ou y répondent dès leur arrivée, même lorsque SiteBirdy est fermé.

Tester et appliquer une règleAvant d’enregistrer une règle, vois combien de messages de ta boîte de réception elle concerne, et applique-la aussi à ces messages.

Filtrer les e-mails similairesCrée une règle à partir du message que tu lis, pour cet expéditeur ou pour tout son domaine.

Répondre avec un modèleUne règle peut répondre automatiquement aux e-mails concernés avec l’un de tes modèles de réponse.

Ordre des règles et S'arrêter iciModifie l’ordre de tes règles, fais en sorte qu’une règle arrête celles qui suivent, ou désactive une règle.

Ce que tes règles ont faitConsulte les messages traités récemment par tes règles, et ce que chaque règle a fait.

Annuler et rétablirAnnule presque tout, étape par étape, et rétablis ce que tu as annulé, même après avoir rechargé la page.

Annuler une suppression définitivePendant une semaine, l’annulation peut même restaurer les messages, libellés, règles et événements que tu as supprimés définitivement.