Politica de confidențialitate

Cine suntem

SiteBirdy (sitebirdy.com și aplicațiile SiteBirdy pentru Mac și Windows) este dezvoltat și operat de Site B.V. (Site.eu), Operetteweg 7, 1323 VJ Almere, Țările de Jos, cu numărul de înregistrare 53309847 la Camera de Comerț a Țărilor de Jos (KvK) („noi”). În calitate de operator, suntem responsabili pentru datele cu caracter personal descrise aici. Pentru întrebări despre confidențialitate, scrie-ne la support@site.eu.

SiteBirdy rulează pe propriile noastre servere din Țările de Jos; nicio altă companie nu îl găzduiește. Dacă folosești SiteBirdy pentru organizația ta, prelucrăm în numele acesteia e-mailurile, calendarele și contactele organizației, iar la cerere îți punem la dispoziție un acord privind prelucrarea datelor.

Pe scurt

• E-mailurile tale rămân pe propriul tău server de e-mail. SiteBirdy le citește de acolo atunci când îl folosești și păstrează doar ce îi trebuie pentru a-ți afișa rapid listele de mesaje.
• Nu îți vindem datele, nu afișăm reclame și nu folosim e-mailurile tale pentru a antrena AI. SiteBirdy nu are un AI propriu care să-ți citească e-mailurile.
• Dacă conectezi un asistent AI, precum Claude sau ChatGPT, acesta primește doar ce îi permiți și îl poți deconecta oricând.
• Îți poți descărca datele și șterge contul direct din Setări → Cont.

Ce păstrăm și de ce

Contul tău

Numele tău, adresa ta de e-mail (sau numele de utilizator primit de la proprietarul echipei), parola ta sub formă de hash, din care nu putem reconstitui parola, cheia secretă pentru verificarea în doi pași (criptată) și codurile de recuperare (sub formă de hash), setările tale și data la care ai folosit ultima dată SiteBirdy. Avem nevoie de acestea pentru a-ți oferi un cont (executarea contractului încheiat cu tine).

Căsuțele tale poștale

Pentru fiecare căsuță poștală pe care o adaugi: adresa, numele afișat și semnătura, numele și setările serverelor de e-mail, precum și parola, pe care o criptăm (AES-256-GCM) și o folosim doar ca să ne conectăm în numele tău la serverul tău de e-mail.

Ca să-ți afișăm rapid listele și rezultatele căutării, păstrăm un rezumat al mesajelor din dosarele tale (când adaugi o căsuță poștală, al celor mai noi 20.000 de mesaje din fiecare dosar; mesajele noi se adaugă pe măsură ce sosesc): expeditorul, destinatarii, subiectul, data, dacă mesajul este citit, are răspuns, este marcat cu steguleț sau este prioritar, numele atașamentelor, primele 160 de caractere din text și ce îi trebuie SiteBirdy ca să-l sorteze și să-l grupeze (ID-urile mesajului și ale conversației, dimensiunea, tipul de e-mail, dacă a trecut de verificările serverului tău de e-mail și linkul de dezabonare). Mesajul complet este citit de pe serverul tău de e-mail când îl deschizi și nu este păstrat, cu următoarele excepții:

• un mesaj pe care îl trimiți, îl programezi pentru mai târziu sau îl trimiți individual către mai multe persoane, până când este trimis (dacă trimiterea eșuează, până când încerci din nou sau o anulezi);
• un mesaj pe care îl ștergi definitiv: păstrăm o copie timp de până la 7 zile, ca să poți anula ștergerea;
• fișierele pe care le atașezi unui mesaj: 7 zile de la încărcare.

Păstrăm și ce creezi în SiteBirdy: etichete, căutări salvate, reguli, liste și grupuri de expeditori, șabloane, mesaje amânate și mementouri de urmărire, notițe și sarcini. Calendarele și agendele tale sunt stocate pe serverele noastre, iar conturile de calendar externe pe care le adaugi sunt păstrate cu parola criptată.

Confirmări de citire

Dacă nu dezactivezi urmărirea citirii (Setări → Scriere), SiteBirdy adaugă o imagine minusculă, invizibilă, în mesajele pe care le trimiți. Când aplicația de e-mail a destinatarului o afișează, notăm când și de câte ori a fost deschis mesajul și, dacă putem afla, tipul aplicației de e-mail (Gmail, Yahoo sau Apple), împreună cu subiectul mesajului și destinatarul, ca să vezi ce mesaj a fost deschis. Nu păstrăm niciodată adresa IP a destinatarului și nu înregistrăm aceste solicitări în jurnale. Destinatarii nu sunt întrebați despre acest lucru.

Conectare și securitate

Pentru fiecare dispozitiv de pe care te-ai conectat: browserul și sistemul (așa cum se identifică browserul tău), adresa IP și momentul ultimei utilizări, ca să îți poți vedea și închide sesiunile din Setări → Cont. Pentru a împiedica ghicirea parolelor, păstrăm fiecare încercare de conectare, înregistrare și resetare a parolei timp de 24 de ore, împreună cu adresa IP și adresa de e-mail folosită, iar codurile pe care ți le trimitem prin e-mail le păstrăm încă o zi după ce expiră. Le folosim în scopuri de securitate (interesul nostru legitim de a menține conturile în siguranță).

Jurnalele serverelor noastre

Ca majoritatea site-urilor, serverul nostru web înregistrează fiecare solicitare: adresa IP, ora, adresa solicitată (care poate include ce ai căutat sau o adresă de e-mail pe care ai căutat-o) și browserul. Le păstrează timp de 14 zile. Jurnalul propriu al SiteBirdy păstrează timp de 60 de zile erorile, solicitările lente (după tipul solicitării, fără ce ai căutat) și note despre conexiunile sale la serverele de e-mail (ce căsuță poștală și ce dosar). Folosim jurnalele pentru a depista defecțiuni și abuzuri (interesul nostru legitim).

Statistici despre vizitatori

Numărăm vizitele de pe sitebirdy.com și din aplicații cu Matomo, pe care îl rulăm pe propriul nostru server. Nu folosește cookie-uri și nu stochează nimic pe dispozitivul tău. Vede prima parte a adresei pe care o accesezi, dar nu și e-mailurile, căutările sau dosarele tale și nici linkurile pe care faci clic. Mai vede dacă folosești un browser sau aplicația și, după ce te conectezi, numărul contului tău. Ca orice site web, vede și adresa ta IP, precum și tipul de browser și de ecran. Folosim aceste date ca să vedem cum este folosit SiteBirdy și să îl îmbunătățim (interesul nostru legitim). Datele rămân la noi.

Când ne contactezi

Ce ne scrii la support@site.eu și răspunsurile noastre, ca să te putem ajuta.

Ce face SiteBirdy pe serverul tău de e-mail

SiteBirdy lucrează direct cu e-mailurile de pe serverul tău de e-mail, așa că tot ce faci în SiteBirdy se întâmplă și acolo: salvează ciornele și mesajele trimise, mută e-mailurile între dosare și marchează mesajele (de exemplu ca Nedorite sau Prioritare). Două lucruri se întâmplă automat și le poți schimba pe amândouă:

• Coșul de gunoi se golește definitiv după 90 de zile (Setări → Căsuțe poștale, pentru fiecare căsuță poștală);
• dacă muți un newsletter în Nedorite și îl lași acolo 10 zile, SiteBirdy te dezabonează de la lista respectivă, prin linkul de dezabonare al expeditorului sau printr-un e-mail trimis din căsuța ta poștală. Doar pentru expeditorii care trec de verificările serverului tău de e-mail (Setări → Expeditori).

Asistenții AI pe care îi conectezi

SiteBirdy nu are inteligență artificială care să-ți citească e-mailurile. Poți conecta un asistent AI pe care îl folosești deja, cum ar fi Claude (Anthropic) sau ChatGPT (OpenAI), din Setări → Aplicații conectate sau direct din asistent. Tu alegi ce are voie să facă (de la citire la trimitere) și la ce căsuțe poștale, calendare și agende are acces.

Când îi ceri apoi ceva asistentului, acesta primește de la SiteBirdy ce solicită, în limitele respective: de exemplu liste de mesaje, textul unui mesaj, evenimente din calendar, contacte sau notițe. Fișierele pe care le atașează la o ciornă sau la un e-mail sunt preluate din mesajele tale chiar de SiteBirdy sau sunt fișiere create de asistent și trimise nouă. Din acel moment, furnizorul asistentului gestionează ce a primit conform propriilor termeni și propriei politici de confidențialitate, ceea ce poate însemna și în afara Spațiului Economic European. Nu trimitem nimic unui asistent pe care nu l-ai conectat și nici noi nu trimitem nimic vreunui furnizor de AI.

Pentru fiecare asistent conectat păstrăm numele, permisiunile și aria de acces alese de tine, momentul ultimei utilizări și hash-urile cheilor sau ale tokenurilor de conectare (un token de acces este valabil o oră; un token de reîmprospătare expiră după 90 de zile fără utilizare). Deconectează-l din Setări → Aplicații conectate și se oprește imediat.

Cine mai primește date

Nu îți vindem niciodată datele. Alții primesc date doar în situațiile de mai jos:

• Propriii tăi furnizori de e-mail și calendar, pe care i-ai ales: SiteBirdy se conectează la ei cu parola ta pentru fiecare acțiune pe care o faci.
• Persoanele cărora le scrii: mesajele tale și imaginea de confirmare de citire, dacă nu o dezactivezi.
• Site-urile expeditorilor: pentru a afișa pictograma unui expeditor, serverul nostru accesează site-ul domeniului expeditorului (pagina principală și fișierele de pictograme indicate de aceasta) și caută sigla pe care expeditorul o publică pentru e-mailurile sale (BIMI). Nu se trimite nimic despre tine, iar site-ul vede doar serverul nostru. Acest lucru se întâmplă pentru e-mailurile primite de SiteBirdy, indiferent dacă afișezi sau nu pictogramele.
• Expeditorii de newslettere, când te dezabonezi sau când SiteBirdy te dezabonează de la mesajele din Nedorite.
• Vremea: pentru vremea din panoul Astăzi, serverul nostru trimite coordonatele orașului ales de tine către Institutul Meteorologic Norvegian (MET Norway). „Folosește locația mea” trimite o locație rotunjită doar către serverul nostru, care alege singur cel mai apropiat oraș. Cursurile de schimb provin de la Banca Centrală Europeană; nu se trimite nimic despre tine.
• Asistenții AI pe care îi conectezi, vezi mai sus.
• Anthropic traduce butoanele și textele SiteBirdy în alte limbi; datele tale nu sunt implicate în niciun fel.
• Autoritățile, doar când legea ne obligă.

E-mailurile pe care ți le trimite chiar SiteBirdy (coduri, notificări de securitate) pleacă prin propriile noastre servere de e-mail. Imaginile dintr-un mesaj, cum ar fi cele dintr-un newsletter, se încarcă de pe serverele expeditorului doar după ce alegi să le afișezi sau dacă ai setat SiteBirdy să le afișeze mereu. Atunci, serverul expeditorului îți poate vedea adresa IP.

Cât timp le păstrăm

Când îți ștergi contul (Setări → Cont), îți ștergem imediat datele, iar e-mailurile de pe serverul tău de e-mail rămân acolo unde sunt. Datele care expiră de la sine (istoricul activității echipei tale, încercările de conectare) rămân până la expirare, conform listei de mai sus. Statisticile de vizitare rămân în Matomo, asociate numărului contului tău. Copiile din backupuri dispar treptat, pe măsură ce backupurile sunt înlocuite.

Cookie-uri și stocarea în browserul tău

• wm_session: te menține conectat (30 de zile). Necesar pentru funcționarea SiteBirdy.
• wm-lang și wm-look: limba și aspectul alese, inclusiv înainte să te conectezi (1 an).

Asta e tot: statisticile noastre de vizitare nu folosesc cookie-uri. SiteBirdy mai păstrează câteva lucruri în spațiul de stocare al browserului tău: aspectul ales și dimensiunile panourilor, precum și ce ți-a afișat ultima dată (liste, calendar, contacte, notițe și setări, nu și mesajele propriu-zise), ca să se deschidă rapid. Ce ți-a afișat se șterge când te deconectezi, iar aspectul și dimensiunile panourilor rămân. Un mesaj pe care îl scrii poate rămâne în istoricul de anulare al filei până te deconectezi sau închizi fila, ca să poți recupera o ciornă la care ai renunțat. Aplicațiile pentru Mac și Windows păstrează aceleași lucruri, plus poziția ferestrei.

Cum le protejăm

• Toate conexiunile la SiteBirdy sunt criptate (TLS 1.2 sau 1.3).
• Parolele sunt stocate ca hashuri (scrypt); parolele căsuțelor poștale și ale calendarelor, precum și cheile secrete pentru verificarea în doi pași sunt criptate.
• Verificare în doi pași, limite pentru încercările de conectare și un e-mail când se schimbă ceva important în contul tău.
• Mesajele sunt afișate într-un cadru izolat, cu imaginile și scripturile blocate, iar linkurile sunt verificate înainte de deschidere.
• Doar persoanele care administrează SiteBirdy au acces la servere, folosind chei personale.

Drepturile tale

Poți cere acces la datele tale, rectificarea, ștergerea sau transferul lor ori restricționarea prelucrării lor. Te poți opune și modului în care le folosim. Multe dintre acestea le poți face direct: Descarcă datele mele și Șterge-mi contul se află în Setări → Cont. Pentru orice altceva, scrie-ne la support@site.eu. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă crezi că nu îți gestionăm corect datele, poți depune o plângere la autoritatea olandeză pentru protecția datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) sau la autoritatea din țara în care locuiești.

SiteBirdy nu este destinat copiilor sub 16 ani.

Modificări și contact

Când modificăm această politică, actualizăm data de sus, iar despre schimbările importante te anunțăm mai întâi în SiteBirdy. Vezi și termenii. Întrebări: support@site.eu.